מניעת נטישת לקוחות בעזרת שיטות אנליטיות
נטישה של לקוחות הוא נושא כאוב לחברות וכל אובדן של לקוח פעיל הוא נזק ממשי לחברה. זיהוי נכון של לקוחות נוטשים בעזרת שיטות אנליטיות יכול לשפר את הרווחיות של החברה.
מאמרים המתאימים למנהלים של דאטה אנליסטים
נטישה של לקוחות הוא נושא כאוב לחברות וכל אובדן של לקוח פעיל הוא נזק ממשי לחברה. זיהוי נכון של לקוחות נוטשים בעזרת שיטות אנליטיות יכול לשפר את הרווחיות של החברה.
לחברות מבוססות נתונים יש מידע רב על הלקוחות שלהן אך בים המידע השמור בדאטה-בייס כדאי להוסיף גם שדות עם מידע הוליסטי (360) שישמש לניתוח הלקוחות. אחת השיטות ליצירה של שדות כאלה היא באמצעות מודל ציון לקוח (Scoring), מודל זה מאפשר לאחד מספר משתנים שמתארים את הלקוח למשתנה ציון אחד.
המאמר הבא מפרט את היתרונות של עבודה עם דאטה פרילנסר על פני עובד שכיר.
חלק מהמשימות של דאטה אנליסט הוא לעזור לגורמים העסקיים לענות על שאלות עסקיות בעזרת נתונים.
מרבית המשימות בחברות הון סיכון דורשות ניתוח ועיבוד מספר רב של נתונים בהם דאטה אנליסטים מתמחים. על כן, כדאי לחברות לשקול לגייס אנליסטים.
דו"ח KPI הוא דו"ח המרכז את המדדים המרכזיים שמעניינים את החברה. דו"ח KPI מוצלח מאפשר לראות במבט חטוף אחד האם החברה עומדת ביעדים שהיא הגדירה לעצמה.
חברות רבות שמעו על התפקיד 'דאטה אנליסט' ותוהים כיצד הם יכולים להיעזר באנליסט כדי לעזור לחבר שלהם לגדול ולצמוח.