שיפור הרווחיות בחברות Gaming ו-Social Casino באמצעות דוחות BI
Press on the link for english version of this article.
מהם דוחות BI
דוחות BI (Business Intelligence) מרכזים את הנתונים החשובים ביותר של החברה (KPIs) ומציגים אותם בצורה ויזואלית וברורה באמצעות גרפים, טבלאות ותרשימים דינמיים. דוח BI איכותי מספק תמונת מצב עדכנית של רווחיות החברה, מזהה מגמות במדדים מרכזיים ומאפשר ניתוח מעמיק לפי סגמנטים חשובים כגון שחקנים, אתרי אפיליאציה, משחקים ועוד.
כאשר דוח BI בנוי בצורה נכונה, הוא מאפשר למנהלים להגיע לתובנות במהירות, לזהות בעיות ולקבל החלטות עסקיות מבוססות נתונים. עם התקדמות טכנולוגיות ה-AI ו- Data science, ניתן להפיק מדוחות BI גם תובנות אנליטיות מתקדמות שלא ניתן לזהות במבט ראשוני.
דוחות BI לעולם הגיימינג וה-Social Casino
בניית דוחות BI לתעשיית הגיימינג וה-Social Casino דורשת הבנה של המטריקות הייחודיות לתחום. בין המדדים המרכזיים ניתן למצוא הפקדות, משיכות, RTP (Return to Player) והכנסות לפי משחק. שילוב נכון של מדדים אלו יחד עם פילוחים עסקיים רלוונטיים מספק תמונה מדויקת של מצב הקזינו ומאפשר קבלת החלטות מבוססות נתונים ושיפור מתמיד של הרווחיות.
דוגמה של דו"ח BI לעולם ה Social casino
כיצד יוצרים דוחות BI לגיימינג?
קיימות שתי גישות מרכזיות ליצירת דוחות BI בתחום הגיימינג. הגישה הראשונה היא הקמת מערכת BI מלאה באמצעות כלים כמו Tableau או Power BI המחוברים ל-Data Warehouse ארגוני. פתרון זה מאפשר התאמה מלאה לצרכים העסקיים, ביצוע ניתוחים מתקדמים וגמישות מלאה בשאילתות, אך הוא כרוך בעלויות הקמה גבוהות ובצורך בהעסקת אנליסטים ותחזוקה שוטפת.
הגישה השנייה מבוססת על שימוש בדוחות המובנים שמספקות פלטפורמות גיימינג כגון Patriana, soft2bet ואחרות. מדובר בפתרון מהיר וזול יחסית, אך הוא מוגבל בגמישות ואינו מאפשר לענות על כל השאלות העסקיות שעולות מהשטח.
לצד שתי הגישות הללו, קיימת גם גישה שלישית שהיא הפתרון שאני מציע. באמצעות מערכת שפיתחתי, ניתן להפיק דוחות BI מותאמים אישית ברמה גבוהה, ללא הצורך בהקמת מערכת BI יקרה וללא העסקת אנליסטים.
איך זה עובד בפועל?
פלטפורמות גיימינג מספקות קבצי נתונים חודשיים בפורמט CSV או Excel, המתארים את פעילות השחקנים. נתונים אלו מהווים בסיס לניתוח מעמיק שממנו ניתן להפיק תובנות עסקיות משמעותיות.
אני מנתח את הנתונים באמצעות אלגוריתמים סטטיסטיים, בשילוב Python ו- SQL, ומציג את התוצאות בדוח BI מעוצב באקסל. התוצאה היא דוח ברור, אינטואיטיבי וקל לשימוש, המאפשר להבין במהירות את מצב העסק ולקבל החלטות מושכלות.
יתרונות ומגבלות הפתרון
הפתרון מאפשר לחסוך עלויות משמעותיות בהשוואה להקמת מערכת BI מלאה, ואינו דורש תשתיות מורכבות או תהליך הטמעה ארוך. בנוסף, הוא מספק התאמה אישית מלאה העסקיים ושומר על פרטיות המשתמשים, שכן אין צורך בהעברת מידע מזהה.
עם זאת, חשוב להבין כי מדובר בדוחות שאינם בזמן אמת אלא מבוססים על נתונים חודשיים. כמו כן, קיימות מגבלות מסוימות מבחינת סוגי המטריקות שניתן לחשב.
דוגמה לדוח לקוחות המגדילים את סכום ההפקדות החודשי באופן קבוע
לאיזה פלטפורמה יכול להתאים הפתרון?
הפתרון מתאים במיוחד לחברות Gaming ו-Social Casino קטנות ובינוניות, לחברות שאין להן צוות BI פנימי, ולארגונים שמעוניינים להפיק ערך גבוה יותר מהנתונים הקיימים שלהם ללא השקעה בתשתיות כבדות. המערכת יכולה לעבוד עם מגוון פלטפורמות כגון Patriana, Soft2Bet, SoftSwiss ואחרות.
גם לחברות שלהן DWH קטן ואינן מעוניינות לפתח דוחות או להעסיק אנליסטים, יכולים להיעזר בפתרון זה.
איך הפתרון עובד בפועל?
תהליך העבודה פשוט ויעיל. לצורך הפקת הדוחות, כל שנדרש הוא לייצא אחת לחודש קובץ נתונים בפורמט Excel או CSV מתוך פלטפורמת הקזינו. לאחר קבלת הקובץ, אני מבצע עיבוד וניתוח מתקדם של הנתונים ומפיק עבורכם דוח BI מבוסס Excel, מוכן לשימוש, ברור וקל לתפעול.
הפתרון שם דגש גם על שמירה מלאה על פרטי השחקנים. אין צורך בהעברת שמות או פרטים מזהים, וניתן לעבוד אך ורק עם מזהים אנונימיים כגון מספרי שחקן, ללא כל מידע אישי רגיש.
מה כלול בדוחות?
דוח ה – BI המרכזי הוא דוח חודשי המספק תמונת מצב עדכנית של הפעילות העסקית. הוא כולל ניתוח של הפקדות ומשיכות, בחינת רווחיות לפי משחקים, פילוח שחקנים וניתוח ביצועים של אפיליאייטים. בנוסף, ניתן לזהות באמצעותו שחקנים נוטשים, מגמות בנתונים והזדמנויות לשיפור. הדוחות ניתנים להתאמה מלאה לפי הצרכים והמטריקות החשובות לכל לקוח.
דוגמה לדוח שחקנים נוטשים
אודות
שמי יובל מרנין, מומחה לניתוח נתונים, אנליטיקה ודוחות BI, עם ניסיון של למעלה מ-15 שנים. אני מסייע לחברות להפוך נתונים גולמיים לתובנות עסקיות שמייצרות ערך אמיתי ומגדילות רווחיות.
יצירת קשר
לקבלת הדגמה או פרטים נוספים ניתן לפנות:
[email protected]
לחצו על הקישור לשירות דוחות BI לחברות קמעונאיות.