כיצד תזהו לקוח נוטש או החשיבות העצומה של בחישוב נכון של המטריקות שאיתן אתם עובדים

נכתב על ידי יובל מרנין.לשרותי מנטורינג של דאטה אנליסט לחצו כאן.האופן בו אנו מגדירים את המטריקות שמודדות את הביצועים של המוצר עלולות לצייר לנו תמונות מצב מעוותות של המציאות ולכן לא תמיד…

סגור לתגובות על כיצד תזהו לקוח נוטש או החשיבות העצומה של בחישוב נכון של המטריקות שאיתן אתם עובדים
Read more about the article למה כדאי לדאטה אנליסט להבין בשיטות דגימה?
Image by R. tanu from Pixabay

למה כדאי לדאטה אנליסט להבין בשיטות דגימה?

מעשה שהיה כך היה:בשנת 1936 ביצע המגזין Liberty Digest סקר עצום בגודלו כדי לנסות לחזות את תוצאות הבחירות הקרובות בארצות הברית. המגזין שלח ל- 10 מיליון אנשים סקר בחירות וקיבל…

סגור לתגובות על למה כדאי לדאטה אנליסט להבין בשיטות דגימה?
Read more about the article AB testing ואפקט הוטורן 
Image by Gerd Altmann from Pixabay

AB testing ואפקט הוטורן 

כאשר דאטה אנליסט יוצר מבחני ab test וההבדל בין הגרסה החדשה לישנה יצא מובהק, האם ניתן לומר בבטחה כי השינוי בגרסה באמת הצליח?

סגור לתגובות על AB testing ואפקט הוטורן 
Read more about the article האם האדם הקדמון חי באמת רק 15 שנים?
Image by OpenClipart-Vectors from Pixabay

האם האדם הקדמון חי באמת רק 15 שנים?

תוחלת החיים הממוצעת של האדם הקדמון הייתה 15 שנים. אז האם זה אומר שאנשים בעבר חיו עד גיל 15?האם הגיוני שחברה אנושית תצליח לשרוד כך?

סגור לתגובות על האם האדם הקדמון חי באמת רק 15 שנים?
Read more about the article הברבור השחור
Image by Alina Kuptsova from Pixabay

הברבור השחור

בספר המהמם 'הברבור השחור' טוען הסטטיסטיקאי המפורסם נאסים טאלב שאנליסטים ודאטה סיינטיסטים לא יכולים להסיק מסקנות על העתיד מנתונים.

סגור לתגובות על הברבור השחור
Read more about the article הערות על מובהקות סטטיסטית
Image by Gerd Altmann from Pixabay

הערות על מובהקות סטטיסטית

הסתמכות על מובהקות סטטיסטית טומנת בחובה בעיות רבות שלא הרבה מכירים ולכן לפעמים זאת שגיאה לייחס משקל רב לתוצאות מובהקות של בחינה סטטיסטית.

סגור לתגובות על הערות על מובהקות סטטיסטית
Read more about the article מניעת נטישת לקוחות בעזרת שיטות אנליטיות
Image by athree23 from Pixabay

מניעת נטישת לקוחות בעזרת שיטות אנליטיות

נטישה של לקוחות הוא נושא כאוב לחברות וכל אובדן של לקוח פעיל הוא נזק ממשי לחברה. זיהוי נכון של לקוחות נוטשים בעזרת שיטות אנליטיות יכול לשפר את הרווחיות של החברה.

סגור לתגובות על מניעת נטישת לקוחות בעזרת שיטות אנליטיות
Read more about the article ניתוח לקוחות הוליסטי על ידי דאטה אנליסט – מודל ציון לקוחות
Image by Coffee Bean from Pixabay

ניתוח לקוחות הוליסטי על ידי דאטה אנליסט – מודל ציון לקוחות

לחברות מבוססות נתונים יש מידע רב על הלקוחות שלהן אך בים המידע השמור בדאטה-בייס כדאי להוסיף גם שדות עם מידע הוליסטי (360) שישמש לניתוח הלקוחות. אחת השיטות ליצירה של שדות כאלה היא באמצעות מודל ציון לקוח (Scoring), מודל זה מאפשר לאחד מספר משתנים שמתארים את הלקוח למשתנה ציון אחד.

סגור לתגובות על ניתוח לקוחות הוליסטי על ידי דאטה אנליסט – מודל ציון לקוחות