פתרון BI פשוט לעסקים – ניתוח מכירות וזיהוי לקוחות נוטשים

האם הרגשתם שהכניסה לעולם ה-BI מעט מפחידה אתכם, אבל עדיין הייתם רוצים להבין מה מסתתר בנתונים ולקבל תובנות שיעזרו לכם לשפר את המכירות או לאתר לקוחות נוטשים?

כמי שפועל שנים בתחום ה-BI אני בהחלט מבין את החשש מכניסה למערכות BI. הקמת מערכת BI כרוכה בעלויות גבוהות ובהשקעת משאבים ארגוניים רבים באפיון ובתכנון הדוחות.

ההשקעה המשמעותית הנדרשת לצורך כניסה לעולם ה-BI מלווה לעיתים בהתלבטות מצד המנהלים לגבי כדאיות התהליך: האם העלויות והמשאבים שיושקעו יחזירו את ההשקעה? האם מערכת BI היא אכן הפתרון המתאים לחברה שלי?

אם שאלות אלו מעסיקות אתכם, ייתכן שיש לי פתרון שיכול להתאים לכם.

לפני שעושים צעד גדול ומשמעותי כמו הקמת מערכת BI, אפשר להתחיל בצעד קטן ופשוט יותר וזה בדיוק הפתרון שאני מציע.

הפתרון שלי מבוסס על אקסל פשוט ואינו דורש הקמה של מערכת BI. באמצעות הפתרון שלי ניתן לקבל דוחות מעוצבים וברורים המשקפים את מצב המכירות והלקוחות, ולהפיק תובנות משמעותיות מבלי להיכנס להתחייבות רחבה או להשקיע משאבים ארגוניים רבים בהטמעת מערכת חדשה.  מה שנדרש מכם הוא הפקת דוח ממערכת ניהול המכירות (ERP) כדוגמת פריוריטי, חשבשבת וכדומה שלפיו יבוצע הדו"ח. 

מה כוללים הדוחות שאני מפיק?

• דאשבורד ראשי העוקב אחר המדדים המרכזיים של החברה – כגון מכירות, רווח גולמי, שיעור לקוחות נוטשים, שיעור לקוחות חדשים ומדדים נוספים בהתאם לפעילות העסקית שלכם.
• תיאור מפורט של פעילות הלקוחות, המוצרים שנמכרו, סוכני המכירות או כל סגמנט אחר שמעניין אתכם.
• איתור לקוחות שנטשו את החברה, כדי שתוכלו לפנות אליהם לצורך שימור.
• זיהוי מגמות נסתרות בנתונים באמצעות ניתוח מתקדם, שיסייע באיתור לקוחות או מוצרים שכדאי לשים אליהם לב.

הפתרון אינו מחליף מערכת BI גדולה ומפותחת, אך הוא מאפשר לכם דריסת רגל קלה בעולם הפקת התובנות מנתונים – וייתכן שאף יספק את מלוא הצרכים שלכם, ללא צורך בפתרונות נוספים.

דוגמה לדו"ח מדדי מכירות הראשי